Competenze da raggiungere

 Pianificare sistemi per l'impiego delle tecnologie dell'informazione nel contest aziendale

• Analizzare e strutturare le implicazioni della strategia aziendale
• Elaborare accordi sul livello di performance dei servizi considerando i fabbisogni del cliente e il proprio servizio
• Sviluppo di un Business Case
• Attivare e pianificare progetti di valorizzazione del potenziale ICT
• Sostenere l’implementazione della strategia e dell’architettura ICT
• Specificare le applicazioni considerando le regole e le esigenze delle parti interessate
• Identificare le opportunità fornite dalle ICT per la concezione di innovazioni per lo sviluppo aziendale
• Stimare l’eco-responsabilità dell’ICT e integrarla nella pianificazione
• Elaborare soluzioni creative per lo sviluppo di nuovi concetti, idee, prodotti o servizi 

Realizzare sistemi che coniugano elementi delle tecnologie dell'informatione con elementi d'impresa

• Specificare un sistema ICT tenendo conto dei fabbisogni dei clienti
• Integrare componenti in un sistema esistente o in uno nuovo
• Sviluppare un procedimento di verifica sistematico per i requisiti dei clienti e per i sistemi ICT e condurre i test
• Rilasciare le soluzioni (solution deployment) nel rispetto degli standard procedurali definiti
• Produrre la documentazione secondo i requisiti
• Valutare e rilasciare i sistemi ICT tenendo conto delle specifiche 

Operare sistemi di informatica di gestione

• Assistere gli utenti orientati alle soluzioni e ottimizzare le performance del sistema
• Supportare l’evoluzione dei sistemi ICT implementandola in conformità al livello di performance dei servizi concordato
• Assicurare l’erogazione del servizio conformemente al Service Level Agreement
• Riconoscere e risolvere i problemi nel sistema 

• Contribuire alla concezione della strategia per la sicurezza informatica
• Contribuire alla concezione della strategia della qualità ICT
• Stabilire le misure formative per assicurare la disponibilità delle necessarie competenze ICT nei destinatari
• Attuare gli approvvigionamenti nel rispetto delle prescrizioni formali e legali
• Sviluppare le offerte per i servizi ICT in cooperazione con i dipartimenti interni competenti
• Illustrare i benefici dei prodotti per la clientela da un’ottica promozionale
• Assicurare la conformità con i contratti
• Contribuire alla concezione della gestione aziendale dell’informazione e della conoscenza
• Operare la gestione dei requisiti nell’ambito delle soluzioni ICT
• Assistere la concezione del marketing digitale nell’azienda

 Gestire sistemi die informatica die gestione

• Concepire il proprio ambito di responsabilità conformemente alla gestione aziendale globale
• Valutare il livello di accettazione di prodotti e servizi
• Dirigere lo svolgimento dei progetti
• Operare la gestione dei rischi nel proprio ambito di responsabilità
• Gestire la qualità della fornitura di prestazioni ICT
• Contribuire all’implementazione dei cambiamenti derivanti dalle nuove soluzioni
• Contribuire all’implementazione delle strategie per la sicurezza delle informazioni
• Contribuire alla concezione e all’osservanza della governance ICT

Sviluppare la leadership in qualità di personalità dirigenziale

• Gestire e sviluppare la propria personalità
• Connettere persone, condurre team e risolvere situazioni conflittuali in qualità di agevolatore/trice dei contatti in azienda
• Presentare e comportarsi con sicurezza e convinzione
• Ottimizzare il contributo del proprio team al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati in azienda
• Promuovere la propria iniziativa e l’auto-responsabilizzazione
• Sollecitare e incoraggiare i collaboratori e il team